Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Für alle bestehenden und zukünftigen Rechtsgeschäfte zwischen der Firma docutext, Spalentorweg 6, CH-4051 Basel (nachfolgend «docutext» genannt) und dem Auftraggeber gelten ausschliesslich die nachfolgenden Bedingungen.
2. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für alle Leistungen von docutext.
3. Vertragsabschluss
Docutext unterbreitet dem Auftraggeber ein Angebot zur Anfertigung einer Übersetzung auf der Grundlage der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Informationen und Daten.
Mit Annahme dieses Angebots kommt der Übersetzungsvertrag zwischen dem Auftraggeber und docutext zu den im Angebot genannten Bedingungen zustande. Der Vertrag zwischen dem Auftraggeber und docutext kann mündlich oder schriftlich gültig geschlossen werden. Üblich ist die Annahme einer schriftlichen Offerte durch den Auftraggeber. Im Interesse einer möglichst reibungslosen Zusammenarbeit werden auch telefonische oder sonstige formlose Aufträge angenommen.
Docutext behält sich das Recht vor, Kundenbestellungen abzulehnen.
4. Umfang der angebotenen Leistungen
Übersetzungen
Docutext fertigt die Übersetzung zu den vereinbarten Terminen an. Docutext verpflichtet sich, den vom Auftraggeber vorgelegten Text sach- und fachgerecht in die vereinbarte(n) Sprache(n) zu übersetzen (bzw. übersetzen zu lassen) und dafür Sorge zu tragen, dass die Übersetzung ohne Auslassungen, Zusätze oder sonstige inhaltliche Änderungen angefertigt wird. Übersetzungen werden je nach Bedeutung des Ausgangstextes wörtlich oder sinngemäss nach allgemein gültigen Qualitätsstandards des Übersetzungssektors des jeweiligen Sprachgebiets angefertigt. Docutext ist berechtigt, sich zur Anfertigung der Übersetzung geeigneter und zugelassener Dritter zu bedienen. Vertragspartner des Auftraggebers ist ausschliesslich docutext.
Dolmetschen
Der Dolmetscher hat die Aufgabe, die Verbindung zwischen zwei Parteien aufzubauen, die sich nicht in derselben Sprache äussern. Die Redner sind verpflichtet, Pausen einzulegen, um dem Dolmetscher die Zeit zu geben, den Inhalt des Gesprächs zu übersetzen. Die Spesen für den Transport zum Ort der Leistung fallen dem Kunden zu. Der Kunde verpflichtet sich, sie nach Eingang der entsprechenden Belege zu begleichen.
5. Lieferfrist und Termine
Lieferfristen und Termine bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch docutext, um als verbindlich zu gelten. Der vereinbarte Liefertermin ist nicht gültig, falls der Kunde innert der Auftragsdauer für Fragen telefonisch, per E-Mail oder per Internet nicht erreichbar ist.
6. Zahlungsbedingungen und Verrechnung
Übersetzungen sind für natürliche Personen und juristische Personen im Voraus zu begleichen. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, sofern nicht ausdrücklich eine andere Währung vereinbart wurde. Versandkosten, Porti und andere Nebenkosten werden dem Kunden, sofern er sie nicht verursacht hat und sie sich im normalen Rahmen halten, nicht in Rechnung gestellt. Alle durch besondere Kundenwünsche verursachten Transport- und anderen Kosten, einschliesslich derjenigen für Kurier, Nachnahme, Einschreiben usw., werden in Rechnung gestellt.
7. Abnahme und Rügepflicht
Das Arbeitsergebnis von docutext gilt als angenommen, wenn der Besteller docutext nicht innert einer Frist von 10 Tagen seit Ablieferung schriftlich und begründet über erkannte Mängel in Kenntnis setzt. Der Besteller hat in seiner Rüge genau anzugeben, in welchem Punkt und in welchem Umfang er das Arbeitsergebnis von docutext als mangelhaft erachtet.
8. Beanstandungen und Gewährleistung
Die Gewährleistung beschränkt sich auf Nachbesserung. Andere Gewährleistungsansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Die Gewährleistungsfrist (innert welcher docutext die Nachbesserung zu erledigen hat) beträgt 60 Tage.
9. Vertraulichkeit, Datenschutz und Haftung
Die vom Besteller an docutext übergebenen Daten und Informationen werden streng vertraulich behandelt.
Docutext nimmt den Datenschutz sehr ernst und hält sich an die einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Es wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen.
Der Kunde entbindet docutext von jeglicher Haftung für Schäden, welche im Zusammenhang mit Hackerangriffen, anderweitigem unberechtigten Zugriff auf Daten und Informationen oder aus Störungen der Informatiksysteme entstehen.
10. Schlussbestimmung
Verträge, die auf der Grundlage dieser AGB geschlossen werden, unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht.
Erfüllungsort und Gerichtstand ist Basel.
Unwirksame bzw. nichtige Bestimmungen sind sinngemäss durch einschlägige gesetzliche Bestimmungen zu ersetzen und haben keine Auswirkung auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Gleiches gilt auch für eine Regelungslücke.
